Contatti
Il compito del Service Desk è quello di comprendere le esigenze e di risolvere in modo diretto e soddisfacente le difficoltà
riscontrate dal Cliente nell'utilizzo dei servizi messi a sua disposizione, consentendogli di usufruire delle
risorse del Gruppo Edicom, un team di professionisti specializzati che offre informazioni ed assistenza per l'accesso
e la consultazione dei fascicoli on line tramite Punto di Accesso ai servizi telematici del Ministero della Giustizia.
Per informazioni ed assistenza rivolgersi al Call Center:
Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00
alle ore 18:00
al numero di telefono 02.40706628 oppure inviando una email a info.pda@edicomsrl.it
L'assistenza riguarda il servizio di accesso e consultazione dei fascicoli on line ma non fornisce supporto
in merito a contenuti, ai dati ed ai documenti consultabili.